AGB, gültig ab 01.01.2026
for English Version please see below
Geltungsbereich. Diese AGB gelten über die mit Praxis Silberstein abgeschlossenen Verträge (nachfolgend „Beratung“ genannt). Praxis Silberstein behält sich das Recht vor, die AGB zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Beratung geltende Version der AGB.
Angebot. Beschreib hier mal das Angebot in wenigen Sätzen. Praxis Silberstein bietet ganzheitliche psychologische Beratung an. Diese ist zeitlich befristet und dauert in den meisten Fällen zwischen einer und etwa zehn Sitzungen. Ziel ist es, Sie in schwierigen Lebensphasen und Krisen zu unterstützen und Ihr Wohlbefinden und Ihre Gesundheit nachhaltig zu stärken.
Preis und Bezahlung. Die Preise für die Beratung durch Praxis Silberstein sind transparent und können auf der Website eingesehen werden. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inkl. Mehrwertsteuer (MwSt.). Sie erkennen an, dass die Bezahlung privat ist und in vielen Fällen nicht durch Ihre Krankenversicherung übernommen wird.
Vertragsabschluss und Gewährleistung. Der Vertrag kommt nach Eingang des vollständig und wahrheitsgemäss ausgefüllten Aufnahmeformulars. Im Anschluss haben Sie das Recht auf die Beratung im angegebenen Zeitraum.
Verbindliche Termine. Termine, die aufgrund der Abwesenheit der Klientin/des Klienten nicht wahrgenommen werden können, werden in Rechnung gestellt, es sei denn, der Termin wird mindestens 12 Stunden vor der vereinbarten Zeit abgesagt.
Vertraulichkeit, Datenschutz und Sicherheit. Als Beraterin bei Praxis Silberstein unterstehe ich, Dr. Annika Silberstein, der Schweigepflicht. Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung werden keine Informationen an Dritte weitergegeben. Der Schutz aller Informationen, die Sie über die Website und in der Beratung zur Verfügung stellen, ist für Praxis Silberstein äusserst wichtig. Die Verwendung der Personendaten ist in der Datenschutzerklärung von Praxis Silberstein geregelt. Die Datenschutzerklärung ist integraler und bindender Bestandteil dieser AGB.
Ausschluss. Die Beratung durch Praxis Silberstein ersetzt nicht eine Untersuchung, Behandlung oder Therapie durch einen Arzt oder Psychotherapie. Bei Beschwerden mit Krankheitswert sind Sie gebeten, sich von einem Arzt oder Therapeuten behandeln zu lassen. Wenn Sie an Suizid denken, wenn Sie erwägen, sich selbst oder andere zu verletzen, oder wenn Sie einen medizinischen Notfall haben, müssen Sie unverzüglich die Notrufnummer (112 in Europa) anrufen und die zuständigen Behörden benachrichtigen. Suchen Sie unverzüglich persönliche Hilfe, da Praxis Silberstein in keinem der oben genannten Fälle die erforderliche Hilfe leisten kann.
Subprozessoren. Praxis Silberstein verwendet «Google Workspace». Standardmässig werden die Online-Beratungen durch google meet durchgeführt. Google gewährleistet strikte vertragliche Selbstverpflichtungen, hinsichtlich Eigentum, Verwendung, Sicherheit und Transparenz der Daten sowie der damit verbundenen Rechenschaftspflicht. Wenn Sie eine andere technische Lösung für die Durchführung der Online-Beratung wünschen, geben Sie dies bitte bei der Buchung einer Sitzung an, damit wir eine für Sie optimale Lösung finden können.
Gerichtsstand und anwendbares Recht. Praxis Silberstein ist als Unternehmen in der Schweiz registriert und ansässig und unterliegt daher dem Schweizer Recht, das als Rechtsgrundlage dient. Das zuständige Gericht im Streitfall ist das Bezirksgericht Zürich.
Fragen und Kontakt. Für Fragen wenden Sie sich bitte an Dr. Annika Silberstein, annika@praxis-silberstein.ch oder +41 78 824 76 13.
Datenschutzerklärung
Praxis Silberstein speichert nur Informationen, die Sie bei der Buchung einer Beratung angeben. Es werden auf der Website praxis-silberstein.ch keine Analysen oder andere Methoden zur Datenerfassung verwendet. Praxis Silberstein benötigt keine Cookies, keine Speicherung oder andere Mittel zur persönlichen Identifizierung eines Benutzers im Internet. Bezüglich Ihrer persönlichen Daten weiss ich nur, was Sie mir mitteilen möchten. Wann immer Sie möchten, dass diese Daten entfernt werden, können Sie eine Anfrage per E-Mail an annika@praxis-silberstein.ch richten.
Praxis Silberstein nutzt untenstehende Drittanbieter, um Dienstleistungen zu erbringen. Spezifische Informationen zu deren Datenverarbeitung finden Sie in deren Datenschutzrichtlinien:
Squarespace. Squarespace bietet die Hosting- und Planungsfunktionalität für Praxis Silberstein.
Stripe. Stripe wickelt Zahlungen für Online-Buchungen ab; Praxis Silberstein speichert keine Zahlungsinformationen.
Google. Google LLC stellt die E-Mail-, Kalender- und die Standardbesprechungsfunktionalität für Praxis Silberstein zur Verfügung.
///
Terms and Conditions, effective as of January 1, 2026
Scope of Application. These Terms and Conditions apply to all contracts concluded with Praxis Silberstein (hereinafter referred to as “Consultation”). Praxis Silberstein reserves the right to amend these Terms and Conditions at any time. The version valid at the time of the consultation shall apply.
Services. Praxis Silberstein offers holistic psychological counseling. These services are time-limited and typically consist of between one and approximately ten sessions. The aim is to support you during difficult life phases and crises, and to sustainably improve your well-being and health.
Pricing and Payment. The prices for consultations are transparent and available on the website. All prices are stated in Swiss Francs (CHF), including value-added tax (VAT). You acknowledge that payment is private and, in many cases, not covered by health insurance.
Conclusion of Contract and Warranty. The contract is concluded upon receipt of a fully and truthfully completed intake formt. Thereafter, you are entitled to receive the consultation within the agreed period.
Binding Appointments. Appointments that cannot be attended due to the client’s absence will be charged unless cancelled at least 12 hours before the scheduled time.
Exclusion. Consultations provided by Praxis Silberstein do not replace examination, treatment, or therapy by a medical doctor or psychotherapist. In the case of medical conditions, you are advised to seek treatment from a qualified physician or therapist. If you are experiencing suicidal thoughts, considering harming yourself or others, or are facing a medical emergency, you must immediately call emergency services (112 in Europe) and notify the appropriate authorities. Please seek immediate in-person help, as Praxis Silberstein cannot provide the necessary support in any of the above situations.
Confidentiality, Data Protection, and Security. As a counselor at Praxis Silberstein, I, Dr. Annika Silberstein, am bound by professional confidentiality. No information will be shared with third parties without your explicit consent. The protection of all information you provide via the website and during consultations is of utmost importance. The use of personal data is governed by the Praxis Silberstein Privacy Policy, which forms an integral and binding part of these Terms and Conditions.
Sub-processors. Praxis Silberstein uses Google Workspace. Online consultations are conducted via Google Meet by default. Google provides strict contractual commitments regarding data ownership, usage, security, transparency, and accountability. If you prefer a different technical solution for online consultations, please indicate this when booking a session so that a suitable alternative can be arranged.
Jurisdiction and Applicable Law. Praxis Silberstein is registered and based in Switzerland and is therefore subject to Swiss law. The place of jurisdiction in the event of disputes is the District Court of Zurich.
Questions and Contact. For any questions, please contact Dr. Annika Silberstein at annika@praxis-silberstein.ch or +41 78 824 76 13.
Privacy Policy
Praxis Silberstein stores only the information you provide when booking a consultation. No analytics or other data collection methods are used on the website praxis-silberstein.ch. Praxis Silberstein does not require cookies, data storage, or any other means of personally identifying users on the internet. Regarding your personal data, I only know what you choose to share with me. If you wish to have your data deleted at any time, you may submit a request via email to annika@praxis-silberstein.ch.
Praxis Silberstein uses the following third-party providers to deliver its services. Specific information on their data processing practices can be found in their respective privacy policies:
Squarespace. Provides hosting and scheduling functionality for Praxis Silberstein.
Stripe. Processes payments for online bookings; Praxis Silberstein does not store payment information.
Google. Google LLC provides email, calendar, and standard meeting functionality for Praxis Silberstein.